PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

株式会社ケンコーボックス(以下「当社」)は、お客様の個人情報を適切に保護することの社会的責任を認識し、以下の方針で個人情報を取り扱います。

1. 個人情報の取得

当社は、お客様にサービスをご提供する目的で、以下の場面で必要な範囲の個人情報を取得します。取得は適法かつ公正な手段で行います。

  • 商品ご購入時のご注文情報・お支払い情報
  • お問合せフォーム・メールでのお問合せ内容
  • ライセンス登録およびサポート対応に必要な情報

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内でのみ利用します。

  • 商品の販売・配送・ライセンスキーの送付
  • お問合せ・サポートへの回答および対応
  • 新製品・アップデート・キャンペーン等のご案内(ご希望の場合のみ)
  • 当社サービスの改善およびユーザー動向の分析

3. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  • 決済処理・ソフトウェア提供に必要な範囲で、決済代行会社・開発元(Forex Tester Software, Inc.)と情報を共有する場合

4. 個人情報の管理・安全対策

当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。具体的には、アクセス権限の限定、通信の暗号化、保管期間経過後の安全な廃棄等を実施します。

5. クッキー(Cookie)等の利用について

当サイトでは、サイトの利便性向上およびアクセス分析のために、Cookieおよび類似技術を使用する場合があります。Cookieはブラウザの設定により無効化できますが、その場合、一部のサービスがご利用いただけない場合があります。

また、Google Analytics等のアクセス解析ツールを利用してサイト利用状況を分析する場合があります。これらのツールの利用にあたっては、個人を特定する情報は取得しません。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様ご本人から個人情報の開示・訂正・削除のご請求があった場合、本人確認を行った上で、合理的な期間内に対応いたします。請求はお問合せフォームまたは forextester.jp@gmail.com までご連絡ください。

7. 外部サービスへの遷移について

商品のご購入時、決済処理は外部の決済カートシステムへ遷移します。これらの外部サイトでの個人情報の取扱いは、各サイトのプライバシーポリシーに従います。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上でお知らせします。

9. お問合せ窓口

個人情報の取扱いに関するお問合せは、以下までお願いいたします。

株式会社 ケンコーボックス
Email: forextester.jp@gmail.com
受付時間:平日 10:00 – 18:00(土日祝・年末年始を除く)

制定日:2025年1月1日
最終改訂:2025年4月1日