Forex Tester Online マニュアル — その他/トラブル
「400 Bad Request」と表示される場合の対処
Forex Tester Online にアクセスした際、ブラウザに「400 Bad Request」と表示されてログインできないことがあります。このページでは、その原因と対処方法をご案内します。
結論:多くの場合、ブラウザの Cookie が原因です
FTOのサーバーが正常起動していても、ブラウザに保存された「Cookie(クッキー)」が蓄積して大きくなりすぎると、サーバーがリクエストを受け付けられなくなり、このエラーが表示されます。Cookie を削除すれば解決します。
長くご利用いただいている方ほど発生しやすく、「昨日まで問題なく使えていたのに、急に表示されるようになった」というのが典型的なパターンです。以下の手順を上から順にお試しください。
1 まず原因を切り分ける
最初に、シークレットウィンドウ(プライベートウィンドウ)で開いてみてください。シークレットウィンドウは保存済みの Cookie を使わないため、これだけで原因がどちらにあるか判別できます。
キーボード操作で開けます。
- Chrome / Edge:
Ctrl+Shift+N - Firefox:
Ctrl+Shift+P
開いたウィンドウで https://app.forextester.com/ にアクセスしてください。
2 Cookie を削除する
ブラウザを起動し、下記ページを参照し、キャッシュを削除ください。
- キャッシュの削除方法(
https://www.forexcopier.net/fto-clearcache.html)
直近のデータだけでなく、「すべての履歴」を削除ください。 - ブラウザをいったん完全に閉じ、開き直します
- https://app.forextester.com/auth/login にアクセスし、ログインしてください。
ご注意:Cookie を削除するとログアウトされますメールアドレスとパスワードをご用意のうえ、作業を行ってください。
3 Cookie を削除しても解決しない場合
次の項目を上から順にお試しください。原因の切り分けにもなります。
- ブラウザの拡張機能をすべて無効にする
広告ブロックやセキュリティ系の拡張機能が通信に影響する場合があります。 - 別のブラウザで試す
Chrome、Edge、Firefox など、普段と違うブラウザで開いてみてください。 - VPN・プロキシ・セキュリティソフトを一時停止する
セキュリティソフトの「Web 保護」機能が原因になることがあります。 - 別の回線で試す
スマートフォンのテザリングなどでお試しください。これにより、回線側の問題かパソコン側の問題かを判別できます。 - URL を直接入力する
ブックマークに以前のベータ版の URL が保存されている場合があります。https://app.forextester.com/ を直接入力してアクセスしてください。